ADMINISTRATEUR(TRICE) PRINCIPAL(E) DE LA SUITE ATLASSIAN

Groupe Média TFO, 21 rue College, Toronto, Ontario, Canada ● Virtuel Numéro de demande 456
15 novembre 2021
Groupe Média TFO est une entreprise unique où les employés partagent une même passion pour les contenus éducatifs et culturels. Invités à mettre en valeur leur créativité, les employés de Groupe Média TFO évoluent dans un environnement en transformation, tant en ce qui concerne les technologies que les habitudes de consommation des médias. A Groupe Média TFO, nous garantissons à nos collaborateurs des emplois captivants et un environnement de travail stimulant. Vous souhaitez participer à cette aventure et mettre vos talents à contribution ?  Si oui, vous avez frappé à la bonne porte.

ADMINISTRATEUR(TRICE) PRINCIPAL(E) DE LA SUITE ATLASSIAN

UNIFOR Groupe 12 (série 100)

Poste permanent

Lieu de travail: Toronto – 40h / semaine


Fonctions principales :

Sous le Directeur Technologies, ingénierie numérique et gouvernance de données, vous aurez comme fonctions principales la configuration, l’administration et la gestion de la suite logicielle Atlassian incluant les services Jira, Service Desk, Confluence, Bitbucket, Crowd.

Principales Responsabilités :

  • Configurer et déployer les différents outils de la suite Atlassian

  • Monitorer les performances opérationnelles de la suite Atlassian

  • Préparer des modules de formations aux employés et donner les formations

  • Configurer, déployer et valider les mises à jours

  • Analyser les nouveaux besoins et mettre en déployer des configurations et flux

  • Former les utilisateurs

  • Rédiger la documentation destinée aux utilisateurs

  • Rédiger la documentation opérationnelle propre à sa fonction

  • Proposer des recommandations pour améliorer ou optimiser le service aux utilisateurs

  • Gérer les demandes de support et les attribuer, le cas échéant, aux autres membres de l’équipe

Exigences :

  • Baccalauréat en informatique, en génie informatique ou toute autre formation équivalente;

  • 5 à 10 ans d’expérience pertinente

  • Expérience significative avec les produits Atlassian (JIRA, Confluence, Bitbucket et les ERP) ;

  • Compréhension des enjeux de la gestion des services informatiques

  • Connaissance des langages de programmation Java, Javascript, HTML, Groovy, Python

  • Aptitudes à planifier et orienter les demandes de services de support, à communiquer et à entretenir de bons rapports avec les autres, être disponible, organisé(e), capable de trouver des solutions aux problèmes informatiques et à établir des priorités

  • Excellent relationnel client et rigueur d’opération

  • Esprit de synthèse et d'analyse, capacité d'adaptation et polyvalence ;

  • Forte capacité dans la résolution de problèmes techniques ;

  • Savoir respecter les délais et savoir définir les priorités ;

  • Très bonne connaissance du français écrit et oral ;

  • Capacité à converser en Anglais technique

  • Excellente aptitudes à interagir avec l’équipe et les utilisateurs en général.


Le Groupe Média TFO est engagé envers l’équité en matière d’emploi et tient à se doter d’un personnel compétent et diversifié, à l’image de la communauté francophone qu’il dessert. Les personnes appartenant à une communauté de minorité visible ou autochtone, les femmes, LGBTQIA2+ ainsi que les personnes handicapées sont ainsi encouragées à poser leur candidature.

 

Des accommodements sont offerts sur demande pour les candidats qui participent à chaque étape du processus d’embauche, y compris pendant le processus d’entrevue. Veuillez contacter Jean-Sébastien Bélanger à jsbelanger@tfo.org si vous avez besoin d’accommodements à toute étape.

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